1. Plataforma y Servicios Ofrecidos
Skilled.cl, operado por SERVICIOS TECNOLÓGICOS REMIS REA ARANCIBIA E.I.R.L. (RUT 77.373.157-8), bajo el nombre comercial Cognitiva Marketing Digital, es una plataforma tecnológica dedicada a la optimización de procesos empresariales. A través de herramientas avanzadas, Skilled.cl facilita:
- La emisión de documentos tributarios electrónicos (DTE) según la normativa chilena.
- La gestión integral de inventarios.
- Automatización de procesos administrativos y comerciales.
- Soluciones de comercio electrónico personalizadas.
La utilización de nuestros servicios implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. Aceptación de los Términos
El uso de Skilled.cl, ya sea mediante la contratación directa o el acceso a la plataforma, constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
3. Registro y Uso de la Plataforma
Para acceder a los servicios de Skilled.cl, el usuario debe:
- Completar un formulario de registro proporcionando información exacta, actualizada y veraz.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Skilled.cl se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan con los presentes términos o presenten actividades sospechosas.
4. Responsabilidad del Usuario
El usuario es el único responsable de:
- La veracidad y exactitud de los datos ingresados en la plataforma.
- La correcta configuración de los servicios contratados.
- Cumplir con las disposiciones legales vigentes, incluyendo aquellas relacionadas con tributación y comercio electrónico.
Cualquier error en los documentos generados debido a la información proporcionada será responsabilidad del usuario.
5. Servicios Ofrecidos
Los servicios de Skilled.cl incluyen:
- Automatización Tributaria: Generación y envío de DTE en cumplimiento con el Servicio de Impuestos Internos (SII).
- Gestión de Inventarios: Control de stock y análisis de inventarios en tiempo real.
- Comercio Electrónico: Implementación de tiendas en línea integradas con soluciones de pago y logística.
- Soporte Técnico: Resolución de incidencias técnicas y capacitación inicial.
El alcance de los servicios contratados se detalla en el acuerdo específico firmado entre el usuario y Skilled.cl.
6. Requerimientos Técnicos
Para el uso óptimo de la plataforma, el cliente deberá cumplir con los siguientes requerimientos mínimos:
- Hardware:
- Procesador: Intel Core i3 o equivalente.
- Memoria RAM: 4 GB mínimo (recomendado: 8 GB).
- Software:
- Sistema operativo: Windows 10 o superior (64 bits).
- Navegador actualizado (Google Chrome, Mozilla Firefox).
- Conectividad:
- Velocidad mínima de 10 Mbps.
7. Pagos y Facturación
- Todos los servicios deben ser pagados en su totalidad antes de la activación.
- Skilled.cl no realiza devoluciones salvo casos de falla comprobada atribuible a la empresa.
- Los precios están sujetos a cambios, los cuales serán notificados con al menos 30 días de anticipación.
8. Limitaciones de Responsabilidad
- Skilled.cl no se hace responsable por pérdidas de información causadas por negligencia del usuario, ataques externos o problemas técnicos no atribuibles a la plataforma.
- El servicio se ofrece «tal cual», sin garantía expresa o implícita de adaptarse a todas las necesidades específicas del usuario.
9. Confidencialidad y Protección de Datos
Skilled.cl garantiza la protección de los datos personales proporcionados por los usuarios conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. La información será utilizada exclusivamente para la prestación de los servicios contratados.
10. Duración y Terminación del Contrato
El contrato entre el usuario y Skilled.cl se renovará automáticamente según los términos establecidos, salvo notificación escrita de cancelación por cualquiera de las partes con al menos 30 días de anticipación.
En caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, Skilled.cl podrá dar por terminado el contrato sin previo aviso.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de disputas, ambas partes acuerdan someterse a los Tribunales Ordinarios de Justicia con domicilio en Andrés Bello 724, Edificio Torres de Bosque, Temuco.
12. Contacto
Para consultas o soporte técnico, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: soporte@skilled.cl
- Teléfono: +56 9 37466463
- Dirección: Andrés Bello 724, Edificio Torres de Bosque, Temuco, Chile.